Termeni și Condiții de Vânzare

Les présentes Termeni și Condiții de Vânzare encadrent les ventes réalisées sur le site goldcam-beauty.fr entre Goldcam Beauty Paris et tout client consommateur effectuant un achat en ligne.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Termeni și Condiții de Vânzare.

Goldcam Beauty Paris propune spre vânzare produse cosmetice, în special rujuri de buze și rimeluri.

Produsele sunt prezentate cu caracteristicile lor esențiale, prețul, imaginile și informațiile disponibile la momentul publicării.

Fotografiile sunt prezentate cu titlu ilustrativ. Ușoare variații de culoare pot apărea în funcție de ecrane.

Prețurile sunt indicate în lei (RON).

Goldcam Beauty Paris își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul validării comenzii.

Costurile de livrare sunt indicate înainte de validarea definitivă a comenzii.

Clientul selectează produsele dorite, completează informațiile necesare pentru livrare și plată, apoi validează comanda.

Avant le paiement, le client doit accepter les présentes Termeni și Condiții de Vânzare ainsi que la Politique de confidentialité.

Comanda devine definitivă după validarea plății.

Plata se efectuează online prin card bancar via Stripe.

Tranzacțiile sunt securizate. Goldcam Beauty Paris nu stochează niciun fel de date bancare.

În caz de refuz de plată, comanda nu va fi validată.

Livrările sunt efectuate în România prin FAN Courier.

Termenul indicativ de livrare este de 2–3 zile lucrătoare.

Livrare: 15,90 lei (card) sau 19,90 lei (ramburs) pentru comenzile sub 199 lei.

Livrare gratuită pentru comenzile de minimum 199 lei cu plata online cu cardul.

Goldcam Beauty Paris nu poate fi responsabilă pentru întârzieri imputabile curierului sau unei adrese de livrare incomplete sau incorecte.

Clientul trebuie să verifice starea coletului la primire.

În caz de colet deteriorat, produs lipsă sau anomalie, contactați: contact@goldcam-beauty.ro

Clientul dispune de un termen de 14 zile de la primirea comenzii pentru a-și exercita dreptul de retragere.

Pentru a exercita acest drept, contactați: contact@goldcam-beauty.ro

Produsele trebuie returnate în starea lor originală, neutilizate, nedeschise, nesigilate, complete și în ambalajul original.

Din motive de igienă, produsele cosmetice deschise, utilizate sau nesigilate nu pot fi reprise.

Costurile de retur sunt în sarcina clientului, cu excepția erorilor imputabile Goldcam Beauty Paris.

Rambursarea va fi efectuată prin același mijloc de plată utilizat la comandă.

Rambursarea intervine în termen de maximum 14 zile după primirea returului.

Produsele returnate incomplete, deteriorate, deschise sau utilizate nu pot fi rambursate.

Clientul beneficiază de garanțiile legale aplicabile, în special garanția legală de conformitate și garanția contra viciilor ascunse.

În caz de produs defectuos sau neconform, contactați: contact@goldcam-beauty.ro

Goldcam Beauty Paris nu poate fi responsabilă de o utilizare incorectă a produselor, o reacție individuală sau nerespectarea sfaturilor de utilizare.

Clientul este invitat să citească cu atenție informațiile de pe produse înainte de utilizare.

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Goldcam Beauty Paris nu poate fi responsabilă de o întârziere sau neexecutare legată de un eveniment de forță majoră.

Les présentes Termeni și Condiții de Vânzare sont soumises au droit applicable en France et dans l'Union européenne pour les ventes à destination de consommateurs français.

În caz de litigiu, clientul este invitat să contacteze serviciul clienți pentru a căuta o soluție amiabilă.

E-mail : contact@goldcam-beauty.ro

Goldcam Concept S.R.L. având sediul social în România, orice litigiu de consum poate fi supus Direcției SAL din cadrul ANPC:

Médiateur de la consommation : Goldcam Concept S.R.L. ayant son siège social en Roumanie, tout litige de consommation peut être soumis à la Direction de Règlement Alternatif des Litiges (SAL) de l'Autorité Nationale roumaine pour la Protection des Consommateurs (ANPC) : https://anpc.ro

Clientul poate consulta și platforma europeană: https://ec.europa.eu/consumers/odr